Информирование о нарушениях
СИСТЕМА ИНФОРМИРОВАНИЯ О НАРУШЕНИЯХ — БЕЗОПАСНЫЙ СПОСОБ СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЯХ
Мы хотим действовать честно и прозрачно
Как ответственная компания, мы стремимся быть надежной организацией с высокими стандартами деловой этики. Для нас важно создавать и поддерживать справедливую и безопасную рабочую среду. Мы считаем важным соблюдение действующего законодательства и уважение прав человека как в своей деятельности, так и у наших партнеров по сотрудничеству. Для сообщения о нарушениях и подачи жалоб мы создали безопасную систему информирования.
Наличие такой системы помогает:
- предотвращать возникновение проблем;
- снижать риски;
- защищать сотрудников и репутацию компании;
- улучшать рабочую среду и организационную культуру;
- повышать прозрачность и доверие, как внутри компании, так и за ее пределами;
- обеспечивать соответствие законам и передовым практикам.
Система сообщения о нарушениях (система информирования о нарушениях, Whistleblowing)
Система информирования о нарушениях позволяет каждому сообщить нам о возможных нарушениях, неэтичном поведении, нарушении законодательства, необычной деятельности или других проблемных ситуациях. Такие нарушения, связанные с работой, могут касаться наших сотрудников, предприятия или деятельности наших деловых партнёров, а в более широком смысле также влиять на нашу рабочую среду и общество в целом.
Система обеспечивает полную конфиденциальность, позволяя подавать сообщения анонимно. При этом все сообщения должны подаваться честно и с искренним убеждением в том, что информация может указывать на нарушение. Мы не допускаем злонамеренности и очень тщательно проверяем все утверждения. Мы не требуем доказательств, но искренне надеемся, что сообщение подано добросовестно. Сообщения не сохраняются — все сообщения удаляются после разрешения соответствующего вопроса.
Важно подчеркнуть, что цель системы информирования о нарушениях заключается не в поиске виновных, а в раннем выявлении и решении проблем. Вместе мы можем создать более безопасную, честную и сильную рабочую среду для всех!
Для чего не следует использовать систему информирования о нарушениях?
Система информирования о нарушениях предназначена прежде всего для сообщения о серьезных нарушениях, неэтичном поведении или противоправной деятельности. Ее не следует использовать для повседневных вопросов организации работы, обычных недопониманий, личных разногласий или выражения недовольства, которые можно решить через непосредственного руководителя, отдел персонала или другой обычный канал коммуникации.
Например, канал информирования о нарушениях не предназначен для вопросов, связанных с графиком отпусков, организацией рабочего времени, распределением рабочих задач, вопросами заработной платы, небольшими конфликтами между коллегами или передачей общей обратной связи, если только речь не идет об очень серьезном нарушении, домогательствах, дискриминации, связанной с работой опасности, мошенничестве или другой существенной проблеме.
Если сотрудник не уверен, какой канал использовать, стоит исходить из следующего принципа: канал информирования о нарушениях предназначен для ситуаций, когда проблема может нанести вред людям, компании, партнерам по сотрудничеству, безопасности пищевых продуктов, имуществу, репутации или соблюдению законов и этических требований.
СООБЩЕНИЕ МОЖНО ПОДАТЬ:
- через контактную форму на нашем сайте, которую вы найдете по адресу: https://farmi.ee/ru/kontakt/
- на электронный адрес компании: piim@farmi.ee
- письмом, то есть по обычному почтовому адресу компании, в том числе анонимно: Linda 15, 41536 Jõhvi
- по телефону +372 6364 113, в том числе анонимно
Все сообщения рассматриваются конфиденциально.
При желании можно ознакомиться с нашим порядком рассмотрения жалоб, направив соответствующий запрос по электронному адресу https://farmi.ee/ru/kontakt/